Mastercard și BCR au anunțat realizarea primei tranzacții comerciale live din România inițiate de un agent de inteligență artificială și autentificate într-un cadru operațional real. Testul marchează intrarea locală într-o nouă etapă a plăților digitale, în care software-ul poate acționa în numele clientului, cu aprobarea acestuia.

Tranzacția a fost procesată prin Mastercard Agent Pay, infrastructură dezvoltată pentru comerț asistat de agenți AI. În scenariul prezentat, un agent digital a cumpărat o experiență disponibilă pe platforma Priceless.com pentru un client BCR. Fluxul tehnic a fost orchestrat de PayOS, platformă specializată în plăți pentru comerț electronic automatizat.

Elementul central al acestui model este mutarea deciziei de execuție către un agent software, fără eliminarea controlului uman. Potrivit companiilor implicate, utilizatorul își exprimă explicit consimțământul, iar fiecare etapă a plății rămâne verificabilă.

Din punct de vedere tehnic, datele cardului nu sunt transmise direct, fiind înlocuite cu tokeni digitali dedicați tranzacției. Autentificarea a fost realizată prin Mastercard Payment Passkeys, tehnologie care reduce dependența de parole clasice și introduce metode moderne de confirmare a identității.

Pentru sectorul bancar, testul este relevant deoarece indică direcția viitoare a interacțiunii dintre clienți și servicii financiare: selecția produselor, compararea ofertelor și finalizarea cumpărăturilor ar putea fi delegate unor agenți software.

Rămâne însă de văzut ritmul adoptării comerciale. Extinderea la scară largă va depinde de reglementare, încrederea consumatorilor, claritatea responsabilităților în caz de eroare și capacitatea comercianților de a integra astfel de fluxuri în sistemele existente.